崗位職責:
1、開展對團體客戶的業(yè)務(wù),吸引當?shù)馗鲉挝粓F體到門店購物。 2、根據(jù)下達指標完成團購業(yè)務(wù)。 3、建立團購客戶的詳細檔案。 4、對固定團購客戶進行定期問訪,作好回訪記錄,保持與客戶的良好關(guān)系,將客戶意見及時反饋給相關(guān)部門。 5、負責場內(nèi)臨時場地的租賃、外聯(lián)和服務(wù)。 6、負責異業(yè)聯(lián)盟的洽談與合作。 7、協(xié)助經(jīng)理完成其它日常客服部工作。 |
崗位要求:
有良好的對客服務(wù)意識,組織管理和溝通能力,熟練操作辦公軟件;熟悉購物中心百貨管理流程;購物中心或百貨行業(yè)同等職位及相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先。